Le cadre
Cette politique applique la loi malgache n° 2014-038 sur la protection des données à caractère personnel.
Responsable du traitement
Nomad Madagascar SARLU, pour Tantara Vao, Bur. 11/12 - Hôtel Carlton, Antananarivo, Madagascar. Contact : hello@tantaravao.com Délégué à la protection des données : joignable à hello@tantaravao.com
Les données que nous recevons
Celles de nos formulaires et de vos e-mails : votre nom, votre e-mail, vos dates, le nombre de voyageurs, vos choix et votre message. Le nom et l'e-mail sont obligatoires pour vous répondre. Le reste est facultatif, mais nous aide à préparer votre proposition. N'écrivez dans votre message aucune donnée de santé ou autre donnée sensible, sauf si elle est nécessaire à votre voyage : en nous l'envoyant, vous consentez alors à son usage pour ce seul voyage. Pour protéger les formulaires des robots, Cloudflare Turnstile analyse des données techniques de votre navigateur.
Pourquoi
Pour répondre à votre demande, préparer votre devis, organiser votre voyage et protéger le site. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, sur l'exécution du contrat et sur notre intérêt légitime à sécuriser le site (article 17). Nous n'envoyons pas de prospection et ne vendons pas vos données.
Qui les reçoit
Notre équipe. Resend, qui transmet les e-mails des formulaires. Cloudflare, qui héberge le site et le protège. Si vous donnez suite, les prestataires de votre voyage (hôtels, transporteurs, guides), pour ce qui les concerne. Nos prestataires techniques agissent sur nos instructions.
Transferts hors de Madagascar
Resend et Cloudflare sont des sociétés américaines : vos données peuvent donc être traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays dont le niveau de protection peut différer de celui de Madagascar. Ces transferts sont nécessaires pour répondre à votre demande et exécuter les mesures précontractuelles ou le contrat (article 20).
Combien de temps
Une demande sans suite : 3 ans après notre dernier échange. Un voyage réservé : le temps du contrat, puis la durée imposée par nos obligations légales et comptables. Un formulaire non envoyé reste dans votre navigateur et ne nous parvient pas.
Sécurité
Nous prenons les précautions utiles pour protéger vos données contre la perte, la modification, la diffusion ou l'accès non autorisé.
Vos droits
Vous pouvez savoir si nous détenons des données sur vous et en obtenir gratuitement une copie. Vous pouvez les faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer lorsqu'elles sont inexactes, périmées ou interdites. Vous pouvez vous opposer à leur traitement pour un motif légitime, et à la prospection sans motif (articles 22 à 25). Écrivez à hello@tantaravao.com, en justifiant de votre identité si nécessaire. Vous pouvez aussi saisir la Commission Malagasy de l'Informatique et des Libertés (CMIL).